Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem Konfliktparteien mit Unterstützung eines neutralen Mediators selbst eine Lösung erarbeiten. Hier erfahren Sie, wie eine Mediation in der Regel abläuft und was Sie erwarten können.
Die Grundprinzipien
Mediation beruht auf einigen klaren Grundsätzen. Sie ist freiwillig: Alle Beteiligten entscheiden selbst, ob sie teilnehmen. Der Mediator ist allparteilich, steht also auf keiner Seite. Was besprochen wird, ist vertraulich. Und die Lösung erarbeiten die Beteiligten eigenverantwortlich. Der Mediator entscheidet nichts und berät auch nicht rechtlich.
Phase 1: Auftrag und Rahmen klären
Am Anfang steht ein gemeinsames Gespräch. Der Mediator erklärt das Verfahren, die Beteiligten vereinbaren Gesprächsregeln, und es wird geklärt, ob Mediation für den Konflikt geeignet ist. Auch Kosten und organisatorische Fragen kommen hier auf den Tisch.
Phase 2: Themen sammeln
Jede Seite schildert ihre Sicht auf den Konflikt, ohne unterbrochen zu werden. Daraus entsteht eine Liste der Themen, die geklärt werden sollen, etwa bei einer Trennung: Wohnung, Kinder, Finanzen.
Phase 3: Interessen und Bedürfnisse verstehen
Dies ist oft die wichtigste Phase. Hinter festen Positionen („Ich will das Haus behalten“) stehen Interessen und Bedürfnisse („Ich brauche Sicherheit für die Kinder“). Werden diese sichtbar, entsteht häufig Verständnis für die andere Seite und damit Spielraum für Lösungen.
Phase 4: Lösungen entwickeln
Gemeinsam sammeln die Beteiligten Ideen, zunächst ohne sie zu bewerten. Danach werden die Optionen geprüft: Was ist fair, was ist umsetzbar, was trägt langfristig? Bei rechtlichen Fragen kann es sinnvoll sein, zwischendurch fachlichen Rat einzuholen.
Phase 5: Vereinbarung treffen
Die Einigung wird schriftlich festgehalten. Bei Themen mit rechtlicher Tragweite, etwa bei Trennung oder Erbe, empfehlen wir, die Vereinbarung vor der Unterschrift anwaltlich prüfen zu lassen.
Wie lange dauert eine Mediation?
Das hängt vom Konflikt und von der Zahl der Beteiligten ab. Manche Konflikte lassen sich in wenigen Sitzungen klären, andere brauchen mehr Zeit. Eine erste Einschätzung erhalten Sie im Vorgespräch.
Für welche Konflikte eignet sich Mediation?
Mediation eignet sich überall dort, wo Menschen auch nach dem Konflikt miteinander zu tun haben: in Familien und Partnerschaften, nach Trennungen, unter Erben und Nachbarn, in Teams und zwischen Geschäftspartnern. Voraussetzung ist, dass alle Seiten grundsätzlich bereit sind, nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen.